Platform · ACT AI
AI die zelfstandig taken afhandelt.
Wat is dit?
Wat een agent doet
Werk dat anders blijft liggen
Leads opvolgen
Aanvragen krijgen direct een persoonlijke eerste reactie, ook 's avonds en in het weekend.
Mail-triage
Inkomende mails worden gecategoriseerd, beantwoord of doorgezet naar de juiste persoon.
Factuur- en bonverwerking
Documenten worden uitgelezen, gegevens overgezet, fouten gemeld.
Marktinformatie
De agent monitort prijzen, nieuws, concurrenten en levert wekelijks een briefing.
CRM bijhouden
Notities, statussen en contactmomenten worden automatisch vastgelegd na elk gesprek.
Rapportages
Terugkerende rapportages worden gegenereerd en op tijd geleverd, zonder dat iemand erover na hoeft te denken.
Veilig automatiseren
Jij bepaalt wat de agent zelf mag
Niets gaat live zonder dat we de grenzen samen hebben afgesproken. Per taak bepaal je: zelfstandig uitvoeren, eerst voorleggen, of niet aanraken. Bedragen, gevoeligheid, onzekerheid: allemaal triggers waarop de agent terugschakelt naar een mens.
Alles wordt gelogd. Je ziet later precies welke actie wanneer is uitgevoerd, op basis van welk besluit. Bij twijfel of een fout: de agent stopt en wacht.
Hoe wij AVG-proof werken →
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil met THINK AI?
THINK AI antwoordt: een assistent die vragen beantwoordt op basis van je kennis. ACT AI handelt: een agent die zelfstandig taken uitvoert, zoals een mail beantwoorden, een factuur verwerken of een melding doorzetten. Vaak combineer je beide.
Houdt de agent zich aan kaders die ik instel?
Ja. Je bepaalt vooraf welke acties de agent zelfstandig mag uitvoeren en wat altijd via menselijke goedkeuring loopt. Alles is teruglees- en terugdraaibaar; bij twijfel vraagt de agent eerst om akkoord.
Werkt het met mijn bestaande software?
In de meeste gevallen wel. We koppelen ACT AI aan je CRM, e-mail, boekhoudpakket of welk systeem je ook gebruikt, via API’s of bestaande integraties.
Wat als een agent een fout maakt?
We bouwen guardrails: bedragen boven grens? Goedkeuring vereist. Onzeker antwoord? Doorzetten naar mens. Alle acties worden gelogd zodat je terug kunt zien wat er is gebeurd en waarom.
Hoe weet ik wat de agent voor me heeft gedaan?
Per agent een dashboard met afgehandelde taken, doorgezette gevallen en bespaarde tijd. Je ziet zonder zoeken wat goed gaat en waar je moet bijsturen.
Werkt dit ook 's nachts en in het weekend?
Ja, dat is juist een van de redenen om het in te zetten. Aanvragen of mails die in het weekend binnenkomen worden opgevolgd voordat maandagochtend begint. Geen achterstand meer.
Welke routinetaken vreten bij jou de meeste tijd?
Tijdens een kennismaking brengen we de grootste tijdvreters in kaart en laten we zien wat ACT AI daarvan kan overnemen.