Platform · THINK AI
AI-assistenten die jouw bedrijf kennen.
Wat is dit?
Use cases
Drie typische THINK AI-toepassingen
Klantenservice-bot
Beantwoordt klantvragen op je website of in je chat op basis van jouw FAQ, productdocumentatie en eerdere tickets. Doorzetten naar mens bij twijfel.
AI-klantenservice→HR-buddy
Medewerkers stellen vragen over verlof, CAO, beleid of regelingen, en krijgen direct antwoord uit jouw eigen handboek.
AI voor HR→Onboarding-coach
Nieuwe medewerkers krijgen een digitale buddy die hun vragen beantwoordt over processen, tools en cultuur, zonder dat ze hun collega’s storen.
Hoe het werkt
Drie stappen, één assistent
- 01
Inlezen
We bundelen je documentatie (handboek, FAQ, beleid, processen) en laten de assistent ze begrijpen.
- 02
Afstemmen
We instrueren de assistent op jouw tone of voice en de regels die je wil hanteren (bv. "altijd doorzetten bij ziekte").
- 03
Activeren
De assistent komt op je website, in je intranet of in een tool die je team al gebruikt. Daarna blijft hij meegroeien met je bedrijf.
Veelgestelde vragen
Wat doet een THINK AI-assistent precies?
De assistent kent de documenten, processen en het taalgebruik van jouw organisatie. Vragen worden beantwoord op basis van jouw eigen kennisbank, niet op basis van algemene internet-data. Antwoorden zijn dus altijd jouw waarheid, niet die van iemand anders.
Welke documenten lezen jullie in?
Wat jij wilt: personeelshandboek, productdocumentatie, FAQ, beleid, kennisbank-artikelen, contracten-templates, prijslijsten. Tijdens de scan bepalen we samen wat er in en wat eruit blijft.
Hoe blijft de assistent up-to-date?
Documenten worden automatisch opnieuw ingelezen wanneer ze veranderen. Je hoeft niet zelf een knop te drukken: de assistent groeit mee met je bedrijf.
Wat als de assistent het antwoord niet weet?
Dan zegt hij dat eerlijk en zet de vraag door naar een medewerker. Liever "ik weet het niet" dan een verkeerd antwoord, dat is de regel die wij overal hanteren.
Praat de assistent in onze tone of voice?
Ja. We trainen op je bestaande communicatie (mails, website, customer-service-tickets) zodat de assistent klinkt zoals jij klinkt. Geen generieke chatbot-toon.
Kunnen we de assistent op meerdere plekken inzetten?
Zeker. Dezelfde kennislaag kan tegelijk in je customer-service-chat, in je interne intranet en als HR-buddy in Teams of Slack staan. Eén bron, meerdere ingangen.
Welke vragen krijgt jouw team het vaakst?
In een gratis kennismaking kijken we welke vragen geautomatiseerd kunnen, en wat dat per maand aan tijd oplevert.