Wat AI-klantenservice kost, hangt af van hoeveel vragen je wilt automatiseren, hoe ingewikkeld die zijn en met welke systemen het moet koppelen. Een eenvoudige chatbot voor veelgestelde vragen is goedkoper dan een agent die ook bestellingen aanpast. Daarom geven we geen vaste prijs, maar een eerlijke inschatting na een kennismaking, afgestemd op jouw situatie.
Wat bepaalt de prijs?
Er is geen vast prijskaartje, omdat geen enkel bedrijf hetzelfde werkt. Een paar dingen wegen mee:
- Het aantal soorten vragen dat je wilt automatiseren. Tien standaardvragen is iets anders dan honderd.
- Hoe complex die vragen zijn. Een openingstijd opzoeken is simpel, een offerte samenstellen niet.
- Of de AI alleen antwoordt, of ook acties uitvoert, zoals een bestelling wijzigen.
- Met welke systemen het moet koppelen, bijvoorbeeld je webshop of je klantsysteem.
- Of er persoonsgegevens bij komen kijken. Dan draait het op een veilig platform, en dat stelt eisen.
Hoe meer van deze punten op jou van toepassing zijn, hoe meer werk het inrichten kost.
Waarom geen vaste prijs?
Een vaste prijs klinkt prettig, maar werkt in de praktijk tegen je. Het zou betekenen dat je betaalt voor mogelijkheden die je niet nodig hebt, of dat je juist tekortkomt en alsnog moet bijbetalen.
Wij draaien het liever om. We kijken eerst wat jij echt nodig hebt en geven dan een eerlijke inschatting. Zo betaal je voor wat je gebruikt en weet je vooraf waar je aan toe bent.
Wat het je oplevert
Een prijs zegt weinig zonder de andere kant van de rekening. Zet de kosten af tegen wat het bespaart: de tijd van je team, snellere antwoorden voor je klanten en minder vragen die blijven liggen.
Vaak verdient een goed ingerichte AI-klantenservice zichzelf terug, simpelweg omdat je medewerkers zich met waardevoller werk bezig kunnen houden. Tijdens een kennismaking rekenen we dat samen voor jouw situatie door, zodat je niet op een onderbuikgevoel hoeft te beslissen.
Begin met een kennismaking
Wil je weten wat het in jouw geval kost en oplevert? Begin met een kennismaking. Dan krijg je een concrete inschatting, afgestemd op jouw vragen en systemen, zonder verplichtingen. Liever eerst de mogelijkheden zien? Bekijk AI-klantenservice.
